FAQ
الأسئلة الشائعة ❓
هل الدفع عند الاستلام متاح؟
نعم، يمكنك الدفع نقدًا عند استلام طلبك، حسب توفر هذه الطريقة للمنتج والمنطقة.
هل سأتلقى اتصالًا لتأكيد الطلب؟
قد يتم التواصل معك لتأكيد بيانات الطلب قبل إرساله.
كم يستغرق وصول الطلب؟
تختلف مدة التوصيل حسب المدينة والمنتج وشركة الشحن. سيتم التعامل مع طلبك وفق معلومات الشحن الخاصة بالعرض.
هل يمكنني تغيير عنوان التوصيل؟
يمكنك التواصل معنا بأسرع وقت ممكن، وإذا لم يتم شحن الطلب بعد فقد يكون بالإمكان تعديل البيانات.
هل يمكنني إلغاء الطلب؟
يمكنك التواصل معنا في أسرع وقت ممكن لطلب الإلغاء، وتتم معالجة الطلب حسب حالة الشحنة.
ماذا أفعل إذا وصل المنتج متضررًا؟
تواصل معنا مباشرة وأرسل صورًا أو فيديو واضحًا للمنتج والمشكلة، وسنساعدك في معالجة الحالة وفق سياسة الاسترجاع.
هل يمكنني طلب أكثر من قطعة؟
نعم، يمكنك طلب أكثر من قطعة إذا كان العرض يسمح بذلك.
هل المنتجات أصلية؟
نحن نعرض المنتجات المتوفرة ضمن العروض التي نقوم بالترويج لها، وتفاصيل المنتج تكون حسب المعلومات المتاحة في العرض