Return Policy
سياسة الاسترجاع والاستبدال 🔄
نحرص على تقديم تجربة شراء مرضية لعملائنا.
إذا وصل المنتج متضررًا أو به عيب مصنعي، يرجى التواصل معنا في أقرب وقت ممكن مع توضيح المشكلة وإرفاق صور أو فيديو للمنتج عند الحاجة.
يتم النظر في طلبات الاسترجاع أو الاستبدال وفقًا لحالة المنتج وشروط العرض وسياسة المورد وشركة الشحن.
عند طلب الاسترجاع:
يجب التواصل معنا قبل إرسال المنتج.
يجب أن يكون المنتج في الحالة المطلوبة وفق شروط الاسترجاع.
قد يتم طلب صور أو فيديو للتحقق من المشكلة.
لا يتم قبول جميع حالات الاستخدام أو تغيير الرأي تلقائيًا؛ يخضع ذلك لشروط المنتج والعرض.
في حال وجود عيب مصنعي، تتم معالجة الطلب وفق السياسة المعتمدة.